一、教学支持服务

1、在线互动直播----实现处处能学，时时可学，实时和授课老师互动交流，学习效果好！

2、在线录播----可以随时查看学习视频，便于知识点查漏补缺，加深对知识的理解。

3、在线作业系统（重点）

（1）作业效能提高。每道作业题全面细致分析，常见错误的预判，解题思路的引导，这些必将使学生对该类型题型和知识点有深刻的理解，避免了题海战术。

（2）提高了作业的真实性。新型的在线作业资源为学生提供全方位多角度的解题思路和学习支架，保证任何学生都能完成作业，消除了学生抄作业的需求，保证了作业的真实性。

（3）及时辅导减少学生错误概念的记忆沉积时间。系统对学生的回答及时做出判断和评价，将及时纠正学生学习偏差，避免了传统作业的反馈信息延迟。

全方位：日常作业+试题解析+错题巩固+反复练习

严要求：每次作业要求反复练习正确率达100%

超方便：手机/电脑均可做，随时随地练习

4、在线实时辅导

课程辅导是教学过程中不可缺少的重要环节，为了提高学员的学习质量，在每周一至周五晚上，开设相应专业的在线辅导答疑课程，帮助学员对重难点知识的理解和巩固。

二、务必完成的作业与考试（重点）

1、4月国考: 2月底3月初开始布置作业且必须完成，每周两次，共计16--18次作业，每次20道选择题

2、10月国考：8月中下旬开始布置作业且必须完成，每周两次，共计16--18次作业，每次20道选择题

3、6月省考：6月底安排省考考试，考前提供复习资料

4、12月省考：12月底安排省考考试，考前提供复习资料，

5、模拟考试：要求考前一个月进行，设计初衷是让学生体会到真实的考试环境，避免正式考试时手足无措，根据学生的得分率来进行数据分析，发现问题，才能找到行之有效的解决措施

6、正式考试：

（1）卷面整洁

（2）字迹工整

（3）按分答题：根据题目的分值量来确定答题内容的多少，尽量多答

（4）话用三段：答问题分三段来答题，显得思路清楚，条例清晰

（5）巧做迁移：如果确实不会答的时候尽量把自己知道和内容答上去，不留空白